M+人物:為M+商店添磚加瓦的人
M+博物館零售採購高級經理葉麗心回答了五道問題,為我們介紹她在M+的工作!
是甚麼驅使你加入M+?
那時我在零售業從事產品開發和採購將近二十年,開始思索事業和人生的下一步。因此,當我看到M+招聘產品開發人員,就應徵了。M+這個項目,我從多年前已有所聽聞,一直想了解更多。雖然我從來對藝術就涉獵不深,但開始在這兒工作後,就發現自己想進一步探索藝術。在商業世界工作的二十年間,我偶爾會跟藝術家合作,但從來不像現在那麼密切。
這兒的工作很不一樣,而且很有挑戰性,尤其是對我這種背景的人。我是修讀機械工程學的,一直在商業機構工作,因此我習慣運用邏輯及商界技巧,但藝術不是每樣事情都能講邏輯的。對我而言,這體驗相當有趣。
可否講一下你日常的工作?
我每日的工作都不盡相同!但通常我回到辦公室後所做的第一件事,是為自己沏一杯茶,然後就開始各式各樣的工作,例如發掘有機會合作的商家、設計師、合作伙伴,以為M+展亭及日後博物館大樓內的商店開發商品。我亦會使用圖表及數據表製定商品策略,與不同的伙伴討論如何透過博物館零售來加強社區參與,以及搜集有關新物料及新科技的資料,以應用在商品發展上。當然,我還要參與眾多內部與外部會議,包括跟不同部門開會,以及出席本地和中國內地、日本、印尼、台灣,甚至歐洲等地的會議和展銷會,尋找值得探索的項目。
如果有時間,我每日一般會抽30分鐘去認識藝術、視覺文化及M+藏品。我們的館藏包羅這麼多藝術家和創作者,我想在博物館開幕前全都逐一了解……如果可以的話。
最近我亦忙於籌備於4月推出的全新M+網上商店。我們展開這個項目的時間早於預期,原因是接到很多訪客查詢,問能否在網上選購商品。在網上商店推出之前,我們在西九文化區的網站放上購買表格,讓顧客填寫。這也是個可行的方法,但對顧客而言,始終愈方便愈好,希望M+的觀眾會喜歡這個新平台!
在M+工作最難忘的經驗是?
我不會忘記去年11月,「對位變奏:野口勇之於傅丹」展覽舉行時,M+商店為配合展覽於展亭開張的那天。當時M+的零售團隊就只有我和Kirstin Mearns(M+博物館零售及商務主管)兩人,雖然商店並不大,但要在僅僅幾個月從零開始籌備,就不是件容易的事。基本上,我要以一人之力做七人之事──物色商家、與設計師發展概念、與廠家溝通、處理物流、包裝與開箱、檢驗品質、與市場推廣及編輯團隊的同事合作建立網站內容、為商店添置家具、思考如何展示商品,商店開張時還要擔任店員。
從無到有完成這樣的項目,就像懷胎十月、將幼兒養育成人一樣。老實說,如果沒有我主管Kirstin的協助,這個商店就不能成事。那天晚上,感覺就像是我盼望很久的「寶寶」終於出生了,我能看到顧客的真實反應。看到同事面帶笑容選購商品、將商品放入購物袋時,我差點哭了出來。那是非常感人的時刻。
請在M+藏品中,挑選一件你最喜歡或深受啟發的物件。
我從石家豪的作品得到很多啟發。他其中一個作品系列描繪身穿不同裝束的女性,令我靈感不絕,萌生出許多商品意念──抱歉,我三句不離本行!每次看到他的作品,我都會獲得滿滿的靈感,在腦海浮現千種百樣可製作的商品。
有甚麼關於你的事,是同事不知道的?
很多人不知道我是機械工程師出身,曾在工廠工作近八年。我喜歡學習新事物,所以完成了兩個碩士課程,分別是營養學及工商管理碩士。除此之外,我亦熱愛旅行,這是我汲取靈感的好方法。我的朋友常常都驚訝我竟然可以做這麼多事情,很想知道我是如何管理時間的!
還有一件事大概只有我同組同事知道,就是我養了一隻叫Snowy的狗,牠是我畢生摯愛!牠真的好可愛,如果你有哪天過得很糟,我會給你看看牠的照片,相信會讓你的心情好起來。
此文章原於「M+ 故事」發佈。